GDPR – Markkinoinnin ja median parempi aikakausi?

2016/11/08

Yleinen tietosuoja asetus GDPR (General Data Protection Regulation) astuu EU:ssa voimaan keväällä 2018. Voimaantulon vaikutus medioihin ja mainostajiin on merkittävä, sillä asetuksen myötä EU:n alueella asuville henkilölle tulee antaa mahdollisuus kontrolloida omaa dataa ja tehdä sen käyttöön liittyvä päätöksiä. Se luo merkittäviä uusia velvoitteita yritykselle, jotka käsittelevät dataa. Asetuksen laiminlyöminen voi johtaa tuntuviin sakkoihin.

Kysyimme kahdelta asiantuntijalta mitä DGPR:n voimaantulo merkitsee ja mikä on sen vaikutus datan hyödyntämisen kannalta eri sidosryhmille.

Anna-Riitta Vuorenmaa, partner at Privago:

Anna-Riitta Vuorenmaa, partner at PrivagoEräs GDPR:n tavoite on, että Euroopan kansalaiset voisivat tehokkaammin hallita tietoprofiilejaan tai ”digitaalista jalanjälkeään”. Kansalaisille annetaan oikeus esimerkiksi tietojen tarkasteluun, editointiin ja vaikkapa kolmannelle osapuolelle siirtämiseen. Lisäksi kansalaisilla tulee olla oikeus kieltää tietojen käyttö. Tämä koskee myös big data -järjestelmiä, mikä tarkoittaa, että järjestelmien on kyettävä jatkossa jäljittämään, mitä tietoja keneltäkin henkilöltä on saatu, ja poistamaan kyseiset tiedot pyynnöstä. GDPR on suuri muutos ja se muuttaa myös medioiden tapaa kerätä ja myydä dataa.

Kuluttajan täytyy ymmärtää, mihin dataa kerätään, miten sitä käsitellään ja kenen toimesta

Medioille yksi muutoksista on velvoite läpinäkyvyyteen. Kuluttajan täytyy ymmärtää, mihin dataa kerätään, miten sitä käsitellään ja kenen toimesta. Sivuston vierailijalta ei voi enää kerätä dataa pyytämällä suostumusta kryptisillä sopimuksilla tai hiljaisella myöntymisellä eikä jakaa dataa eteenpäin kertomatta siitä kuluttajille. Dataa ei voida enää keräillä ja varastoida tulevaisuutta varten, eikä dataa paketoida varmuuden vuoksi. Monessa yrityksessä tämä muutos on nykytilanteeseen verrattuna hyvin merkittävä. Median pitää tarjota työkalut, joilla kuluttaja pääsee poistamaan tai muokkaamaan hänestä kerättyä dataa.

Mediatoimistojen kohdalla tilanne on myös mielenkiintoinen. Mediatoimistojen valttikorttina asiakkaidensa kohdennetun markkinoinnin tehostamiseen on monimutkainen verkosto datatuottajia ja analysointisoftia. Jotta toimistot voivat jatkaa aiempaan tapaan, kuluttajien pitäisi voida hyväksyä mediatoimistojen datan käsittely. Kysymys kuuluu, miten monimutkainen datan käsittely kommunikoidaan selkeästi niin, että käyttäjä iloisesti hyväksyy sen?

Aloita valmistautuminen taustatyöllä

GDPR:ään valmistautuminen on hyvä aloittaa taustatyöllä. Tarkista yrityksesi datankeräysprosessit ja tietosuoja-asetukset. Arvioi henkilötietojen käsittelyn tarpeellisuus ja siihen liittyviä riskejä sekä tapoja, joilla riskejä voitaisiin vähentää. Selvitä millä tavalla yrityksessä reagoidaan rekisteröityjen pyyntöön tarkistaa tai poistaa itseään koskevat tiedot yrityksen rekistereistä ja tutki erilaisia työkaluja läpinäkyvyyden ja kuluttajien vaikutusmahdollisuuksien lisäämiseksi.

GDPR:n ei ole tarkoitus estää markkinointia. Yhtenäinen sääntely pyrkii tukemaan kansainvälisen liiketoiminnan edellytyksiä ja vahvistaa kuluttajien luottamusta. Mainostajat, mainosverkostot, mediat ja toimistot kantavat yhdessä vastuun datan keräyksestä ja siitä että mainoskampanjat noudattavat tietosuoja-asetusta.

Lue lisää: Privagon nettisivu

Allan Sørensen, Chair of IAB Europe’s Policy Committee:

Vaikka on vielä hieman epäselvAllan Sørensen, Chair of IAB Europe’s Policy Committeeää, miten GDPR:n voimaantulo vaikuttaa digitaalisen median- ja mainonnan alaan käytännössä, on selvää että sidosryhmien on viisainta omaksua ja sopeutua uuden lainsäädännön vaatimuksiin ajoissa.

Tuleva Euroopan tietosuojalautakunta muodostuu nykyisen WP29 ryhmän pohjalta, sihteeristö tulee EU:n tietosuojavaltuutetun (EDPS) toimesta, joka näyttelee merkittävää roolia uuden asetuksen antamisessa. Tietosuojavaltuutettu on riippumaton valvontaviranomainen, jonka ensisijaisena tavoitteena on varmistaa, että Euroopan unionin toimielimet kunnioittavat ihmisten oikeutta yksityisyyteen ja tietosuojaan. Uusi kokoonpano muodostuu kovanluokan ammattilaisista. Edellytykset valvoa uuden asetuksen noudattamista paranevat huomattavasti.

On turvallista olettaa, että GDPR tekee datasta vielä arvokkaampaa mitä se on nyt. Mikä tahansa arvokas hyödyke tarkoittaa suuria liiketoimintamahdollisuuksia niille, jotka toimivat yhteisiä sääntöjä noudattaen.

Lue myös:

Motiivipohjaiset segmentoinnit – silta offlinen ja onlinen välillä

2019/04/16

Jotta mainostajalle relevanttia dataa voitaisiin hyödyntää myös digitaalisessa brändimarkkinoinnissa tehokkaasti, olemme mahdollistaneet mainostajien omien segmentointien tuomisen digitaalisen mainonnan kohdennuskriteeriksi.

Lue lisää

Ohjelmallisen mainonnan trendit

2019/03/28

Ohjelmallisesti ostettu mainonta jatkaa digimainonnan kasvun moottorina kaikilla mantereilla. IAB:n ekonomisti Daniel Knapp arvioi, ohjelmallisesti ostettu digimainonta kasvaa 2,5-kertaiseksi vuoden 2023 loppuun mennessä.

Lue lisää

Googlen siirtyminen First price huutokauppamalliin ohjelmallisessa mainonnassa aiheuttaa päänvaivaa mainonnan ostajille

2019/03/26

Googlen Ad Exchange (AdX) on siirtymässä mainonnan ohjelmallisessa myynnissä monien muiden toimijoiden tapaan First price -hinnoittelumalliin, jossa mainostaja maksaa näytöstä tarjoamansa hinnan. Se on yksinkertaisempi verrattuna perinteiseen Second price -malliin, jossa mainosnäytön hintatarjouksen voittanut mainostaja maksaa mainosnäytöstä ainoastaan yhden sentin toiseksi tullutta hintatarjousta enemmän.

Lue lisää

Datakauppiaiden pudotuspeli on alkanut?

2019/03/22

Alkuviikosta uutisoitiin että Oracle on lopettanut AddThis-datan myymisen Euroopassa. Datakauppiaita jotka keräävät datansa GDPR:n vastaisesti löytyy edelleen roppakaupalla ja me Relevantilla uskomme että AddThisin poistuminen on vasta alkusoittoa ja tulemme näkemään merkittävää markkinan siivousta tämän ja ensi vuoden aikana, ensi merkit Pohjoismaissa ovat jo nähtävissä.

Lue lisää

Miten parannan mainospaikkojen näkyvyyttä sivustolla?

2019/02/27

Mainospaikkojen näkyvyys on liiketoiminnan kannalta merkittävässä roolissa kaupallisilla sivustoilla. Mainosten näkyvyys on pystynyt pitkään kuumana aiheena julkaisijoiden, mainostajien ja toimistojen keskuudessa. Mainospaikkojen näkyvyyttä eli viewabilitya mitataan in-screen arvoilla. Kiinnittämällä huomiota mainospaikkojen näkyvyyteen voidaan tuottoihin vaikuttaa merkittävästi. Huonot in-screen arvot kertovat julkaisijalle, että ainakin näihin asioihin on syytä kiinnittää huomiota.

Lue lisää